Caso real · En producción
Nueve procesos administrativos automatizados en Microsoft 365
Reservas, altas, vencimientos e informes: de copiar y pegar a revisar resultados.
El problema
Reservas, altas de personal, control de vencimientos e informes de rendimiento gestionados a mano, con la información repartida entre correo, Excel y documentos sueltos.
El proceso, antes y después
Antes
- Cada proceso se gestiona manualmente
- La información vive en correos, Excel y documentos sueltos
- Generar cada documento o informe implica copiar y pegar datos repetidamente
- Los avisos de caducidad o aprobación dependen de que alguien se acuerde de revisarlos
Después
- Los flujos se disparan automáticamente ante una nueva reserva, una nueva alta o una fecha próxima a vencer
- Power Automate ejecuta la lógica de negocio: aprobaciones, generación de documentos, conversión a PDF, eventos de calendario
- SharePoint centraliza documentación y plazos con avisos automáticos
- Power BI expone paneles de embarques por volumen, cumplimiento de plazos y análisis de causas de retraso, sobre vistas SQL preparadas en Oracle
- El equipo revisa resultados en un panel en lugar de reconstruirlos a mano cada semanaEn producción
Cómo lo construí
Varios flujos de Power Automate en producción — pipeline de reservas (crear/modificar/cancelar), alta de personal con enrutado de aprobaciones y generación automática de 16 tipos de documento, aviso semanal de rendimiento, y monitorización de vencimientos de seguros y documentación de RR. HH. Los paneles de Power BI se construyen sobre vistas SQL limpias.
Lo que aprendí
saber cuándo Power Platform es la herramienta correcta (automatización de reglas de negocio, aprobaciones, informes) y cuándo conviene pasar a código a medida (manejo intensivo de imágenes, interfaces complejas) es parte del valor — no todo se resuelve con la misma herramienta, y este mismo cliente es la prueba de ambos casos.